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Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Imhofstraße 12
86159 Augsburg
Reservierungsabteilung
Augsburg:
reservierung.augsburg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint An der Kongresshalle Augsburg

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 84%

4.22959
Gesamtwertung:

Bewertung vom 05.03.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Super Auswahl gerade für uns als Veganer keine Selbstverständlichkeit
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Super leckeres essen. Auf all unsere Wünsche wurde eingegangen.
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Alle Wünsche wurden perfekt erfüllt. Darüber hinaus haben wir einige Überraschungen als Wertschätzendung erhalten.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr zuvorkommend und freundlich. Frau Ecker hat wieder eine fantastische Organisation vorgenommen die keine Wünsche offen lies. Das gesamte Team ist sehr aufmerksam und gibt uns das Gefühl etwas besonderes zu sein.

Kommentar des Hotels:
Liebe Madeleine, herzlichen Dank für die super schöne Bewertung. Es freut uns so sehr, dass Sie und Ihr Mann Ihren 1. Hochzeitstag wieder bei uns gefeiert haben und einen schönen Abend bei uns machen. Ihr Lob für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern haben wir selbstverständlich gerne weitergegeben - Vielen Dank hierfür! Wir freuen uns schon jetzt auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen hier im Dorint An der Kongresshalle Augsburg. Viele Grüße, Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.03.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.435
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel ist von außen nicht sehr ansprechend. Das Parkhaus gleicht einer Ruine. Der Abfluss in der Dusche von Zimmer 2104 war ekelerregend. Die Tür von 2104 war von außen verschmiert. WLAN hat selten funktioniert.

Kommentar des Hotels:
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Feedback und die offenen Worte. Für Ihren Hinweis in Bezug auf das nur unzureichend vorbereitete Zimmer sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Leider können wir die Unannehmlichkeiten, welche Sie erleben mussten, nicht ungeschehen machen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 03.03.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Service reception minimal. Code wifi erst auf Anfrage, Abrechnungsbetrag einfach mitgeteilt ohne irgendwelche Erklaerungen oder Details
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Aaaaaaaaaa

Kommentar des Hotels:
Dear Antonia, we would like to thank you for your rating. Please be assured, that the incidents which you encountered are certainly not our standard, because we are committed to serve our clients and to ensure that their requests are handled instantly, and even anticipated. We would be pleased if we can welcome you again in Augsburg or at another Dorint. Best regards, your Dorint Team Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.03.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Suiten im 34 Stock mit dem herrlichen Blick sind außergewöhnlich für Augsburg und jederzeit zu empfehlen. Dort oben kann man neben dem Ausblick auch die Ruhe genießen.

Kommentar des Hotels:
Liebe Margret und lieber Hubert, wow! Vielen Dank für Ihre super Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlte haben und die sensationelle Aussicht genießen konnten. Unsere Suiten in der 34. Etage sind ein absoluten Highlight mit diesem Blick über Augsburg. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.295
Bewertung Bar:
auch hier kein Personal
Bewertung Frühstück:
Für ein 4 Sterne Hotel ..eher durftig
Bewertung Sauberkeit:
der Teppichboden war mit Fingernägel und Dreck verschmutzt, die Couch war voll mit Fusseln und Haaren.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Das Personal war zwar freundlich, aber man musste es suchen um zu bestellen oder zu bezahlen.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: , Keine 4 Sterne wert

Kommentar des Hotels:
Liebe Regina, vielen Dank für Ihre Zeit, sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Dorint An der Kongresshalle in Augsburg kritisch mit uns auseinander zu setzen. Gerne haben wir Ihre ehrlichen Worte vernommen und haben diese sofort an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, damit wir stetig an uns arbeiten können. Dass Sie die Sauberkeit im Zimmer nicht so vorfinden konnten, wie es unserem Leitfaden entspricht, ist schade zu hören. Sie verstehen sicherlich, dass wir unser möglichstes dafür Tun, für Sie einen wundervollen Aufenthalt zu gestalten. Dass wir es an dieser Stelle dieses Mal nicht zu Ihrer Zufriedenheit führen konnten bedauern wir sehr. Daher würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns Willkommen zu heißen, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Solang wünschen wir Ihnen ein wundervolles Wochenende! Herzlichst, Ihr Dorint Team in Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Geräumigkeit, Sauberkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel mit schicken Zimmern; Kühlschrank zur eigenen Verwendung finde ich sehr gut. Gute WLAN-Abdeckung auch in den hoch gelegenen Etagen

Kommentar des Hotels:
Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre Zeit uns kritisch auf Customer Alliance zu bewerten. Wir freuen uns riesig, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Dorint An der Kongresshalle in Augsburg gefallen hat. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir eine angenehme Zeit und ein schönes Wochenende! Herzlichst, Ihr Dorint Team in Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 26.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Angebot und Qualität gut
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Super Blick
Bewertung Service:
Alle sehr freundlich, höflich und kompetent
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles sehr positiv

Kommentar des Hotels:
Liebe Birgit, herzlichen Dank, dass Sie sich den Moment genommen haben um unser Dorint An der Kongresshalle in augsburg kritisch zu reflektieren. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bei den angesprochenen Punkte. Unser Ausblick ist immer einen Besuch wert! Gerne freuen wir uns, Sie das nächste Mal wieder bei uns herzlich Begrüßen zu dürfen. Ein schönes Wochenende Ihnen! Herzlichst, Ihr Dorint An der Kongresshalle Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr Nett!

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich kurz die Zeit genommen haben, unser Dorint An der Kongresshalle in Augsburg zu bewerten. Gerne haben wir vernommen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns bereits, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Ein angenehmes Wochenende Ihnen! Herzlichst, Ihr Dorint Team in Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 18.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.385
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles gut im Dorint

Kommentar des Hotels:
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Augsburg. Viele Grüße, Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 17.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Alles war sehr sauber und perfekt
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentrum Augsburg, besser geht nicht.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Zimmer groß, bequem, super große Balkon. Perfekt
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es war sehr ruhig und wir werden das Hotel bestimmt noch mal besuchen

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die schönen Worte. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Blick in den kleinen Park
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Die Architektur des Hotelturms aus dem Jahre 1972 im Parkgelände (Sicht beim Frühstück) sowie der denkmalpflegerisch gute Umgang bei der letzten Sanierung.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein über 100 m hoher, wunderbarer Hotelturm 1972 mit angrenzendem Kongresszentrum, und: fragen Sie a<m morgen nach einer Tageszeitung, kommt die Antwort: "Haben wir abgeschafft". Unglaublich für ein Hotel mit dieser internationalen und regionalen Bedeutung. Weder FAZ Frankfurter Allgemeine Zeitung noch Süddeutsche Zeitung, nicht einmal ein Blatt von Augsburg, das vielleicht über kulturelle Angebote informieren könnte! Bei einem Kaffee in den Drei Mohren in der Innenstadt gibt es ein breites Zeitungsangebot mit in- und ausländischen Printmedien. So werde ich wohl meinen nächsten Aufenthalt in Augsburg dort buchen. Ausschliessliche Einstellung nur auf On-line-Zugriff auf Printmedien gefällt mir persönlich nicht. Schade fdür Dorint.

Kommentar des Hotels:
Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen die Historie unseres Hotels interessiert. Wir freuen uns Sie bald wieder willkommen zu heißen. Sonnige Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schöne Zimmer mit wunderbarem Ausblick, ruhig, stadtnah, freundliches Personal.

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, wow! Herzlichen Dank für die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und die schöne Aussicht genießen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.435
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Frisches Spiegelei oder Rührei einfach gut.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Mein allgemeiner Eindruck ist gut. Was mich gestört hat, war die "Vorabbuchung" von 50€ pro Nacht als Kaution. Diese wurde auch nicht von jedem Gast verlangt, was mich ein wenig verwundert hat. Offenbar ist dieser Vorgang abhängig von jedem Angestellten. Einen Getränkegutschein habe ich auch erst auf Nachfrage bekommen, da ich gesehen hatte, dass mein Kollege der zeitgleich mit mir eingecheckt hat einen bekommen hatte. Auch die 50€ Kaution brauchte er nicht leisten.

Kommentar des Hotels:
Liebe Nicola, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir haben hier selbstverständlich nochmal Rücksprache mit den Kollegen an der Rezeption gehalten, dass hier eine einheitliche Handhabung herrscht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 05.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles bestenst kann ich nur weiter empfehlen

Kommentar des Hotels:
Lieber Murat, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns überaus, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiter empfehlen werden. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße Ihr Dorint Hotel Team Augsburg
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zugverkehr wahrnehmbar
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Nr: 1914, Bad: Abfluss - Wasser läuft schlecht ab, Glastür (Bad): Griff wackelt, Dusche/Wasserhahn: verstopft/ Perlator ?
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Verbindungsherstellung etwas schwergängig bis garnicht möglich

Kommentar des Hotels:
Lieber Martin, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihrem technischen Hinweis sind wir umgehend nachgegangen und haben entsprechende Maßnahmen veranlasst. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 03.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Fenster undicht
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gebäude außen sehr in die Jahre gekommen. Tiefgaragenzugang dreckig. WLAN- Anmeldung konnte nicht abgeschlossen werden. Foyer und auch die Zimmer angemessen modern ausgestattet.

Kommentar des Hotels:
Lieber Rainer, vielen Dank für Ihre Bewertung und die investierte Zeit. wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 03.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.755
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Einzelzimmer sind nicht mehr standart
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Beim Einchecken gab es keine Info wie das wlan erreichbar war. Die Angabe von Zimmer nr und Name führte nicht zu Erfolg. Zugang zum spa nur mit Nummer die nirgends stand. Wieder Rückfrage notwendig und keine Info beim Einchecken. Fitness Bereich ist sehr dürftig ausgestattet. Nicht mehr zeitgemäß.

Kommentar des Hotels:
Lieber Helmut, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Unser Empfangspersonal ist generell sehr kompetent, hilfsbereit und unterstützend. Leider können wir nicht erklären, warum bei Ihnen die Zeit und auch Muse für eine ansprechende Beratung gefehlt hat und möchten uns aufrichtig für diese Erfahrung entschuldigen. hat und möchten uns aufrichtig für diese Erfahrung entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen würden um Ihnen zu zeigen, was wir eigentlich unter Dienstleistung unserer Servicequalität verstehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.02.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Lange Öffnungszeit - der einzige Lichtblick - neben dem Ausblick vom 11 Stock in dem Hotel
Bewertung Frühstück:
Keinen Lachs gefunden. Brötchen Auswahl schlecht.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Parkhaus ist nicht akzeptabel- sehr sehr alt - eine einzige Baustelle.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Getränke Service gut
Bewertung Zimmer:
Toilettenspülung fiel ab.
Bewertung Service:
Internet WLAN geht nicht / kaum. Internet Empfang - Telekom vom Handy schlecht. Sehr langes warten beim Check out. Dann Rechnungsanschrift falsch. Insgesamt sehr langes warten an der Rezeption. Aufzüge stets überfüllt - halten in jedem Stock, obwohl Fahrstuhl voll.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Eher nicht nochmal. Parkhaus - bekommt man Angst - das einem die Decke auf den Kopf fällt - alles dort verdeckt. Lift braucht ewig und hält überall. Im Zimmer fällt die Klospülung ab. Das Internet ist viel zu langsam. Die Rezeption ist überfordert- nur die Bar und der Ausblick sind gut.

Kommentar des Hotels:
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung hier und die von Ihnen investierte Zeit. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Bezüglich Ihrer Anmerkung der Bausituation des Garagenkomplexes möchten wir uns für die an Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 28.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr guter Service, sehr freundlich

Kommentar des Hotels:
Lieber Armin, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und Ihre Zeit. Es freut uns sehr, dass Sie den guten und freundlichen Service genossen haben. Vielen Dank und bis bald, Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 27.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nähe zum Kongresszentrum
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Grösse des Zimmer
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Im grossen und ganzen ok.

Kommentar des Hotels:
Liebe Renate, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, Es freut uns, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren und dass Sie mit unserer Zimmergröße glücklich waren. Herzliche Grüße aus Augsburg
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 23.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Dusche veraltet und übler Geruch aus dem Abfluss
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: das Hotel hat eine super Lage und von den oberen Etagen einen traumhaften Blick auf Augsburg. Nur die Zimmer sind veraltet, vor allem das Bad/ Dusche. Dies müsste renoviert werden.

Kommentar des Hotels:
Liebe Annett, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und auch den traumhaften Blick über Augsburg genießen konnten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: n. n. n. n.

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht sehr zufriedenstellend war. Schade, dass sie uns diesbezüglich keine Informationen hinterlassen haben. Die Bewertungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig um unserer Servicequalität ständig zu verbessern. Vielleicht können wir das bei Ihrem nächsten Aufenthalt besprechen. Die besten Grüße aus Augsburg wünscht Ihnen das gesamte Hotelteam
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.885
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Getränkepreise zu hoch, vor allem beim Wein
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tiefgarage ist schrecklich

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Am Zustand der Garage können wir als Pächter der Immobilie leider aktuell nichts bewegen ... zu unserem eigenen Bedauern. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 21.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Große Auswahl, guter Tee, frische Zubereitung der Eier.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bessere Badezimmer Ausstattung, saubere Gardinen, auch Gardinen die an der Gardinenstange hängen wären hübscher. Keine Getränke im Kühlschrank geht gar nicht! Ich laufe nicht im Nacht -Gewand an die Rezeption!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
S.o.
Bewertung Service:
Bessere Besetzung der Rezeption. Ich musste zweimal sehr lange warten, bis jemand von hinten nach vorne kam. Auch fehlte es an dem nötigen Enagement, 1x mir zu helfen.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr durchschnittlich, in diesem Preisniveau erwarte ich mehr „Willkommen“, Zum Beispiel auch gut sitzende Kleidung des Personals an der Rezeption. Ihr Haus machte auf mich den Eindruck, dass es irgendwie läuft…

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre aufrichtige Kritik. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Für gewöhnlich ist unser Team sehr aufmerksam und immer bemüht, alle Anliegen sofort zu klären. Scheinbar haben wir das bei Ihnen versäumt, was uns schrecklich leid tut. Ihre Anmerkung bezüglich der Ausstattung unserer Zimmer haben wir bereits mit der Hausdame gesprochen um hier Abhilfe zu schaffen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen würden um Ihnen zu zeigen, was wir eigentlich unter Dienstleistung unserer Servicequalität verstehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 20.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.885
Bewertung Bar:
Freundlichkeit
Bewertung Frühstück:
täglich mehr Abwechslung, z.B. mit Lachs, Weißwürsten usw.
Bewertung Sauberkeit:
es wurde nur unzureichend gesaugt, gläser nicht ausgewaschen
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Sylvesterbuffet - zu teuer für das Angebot. Vorspeise war super, Hauptgericht und Nachspeise erfüllten die Anforderungen nicht, Speisen waren teilweise schon kalt, Rindfleisch war zäh, kein besonders Gericht (Hummer, Kaviar, Austern, Meeresfrüchte etc.) dabei...
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Überwiegend zufrieden, Personal an der Bar und der Rezeption sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten, sowie Ihre offenen Worte. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter, vielen Dank hierfür. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu dem unzureichend gereinigten Zimmer haben wir umgehend mit unserer Hausdame gesprochen um hier Abhilfe zu schaffen. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Es freut uns, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel Augsburg Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend