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Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Imhofstraße 12
86159 Augsburg
Reservierungsabteilung
Augsburg:
reservierung.augsburg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint An der Kongresshalle Augsburg

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 84%

4.23008
Gesamtwertung:

Bewertung vom 30.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: es war wie immer ein angenehmer Aufenthalt

Kommentar des Hotels:
Lieber Herr Hähnert, vielen Dank, dass Sie ich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten! Bis bald :-) Viele Grüße, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 29.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ruhige Lage im Park
Bewertung Preise:
Tiefgarage zu teuer, Frühstück zu teuer
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut, allerdings etwas überteuert

Kommentar des Hotels:
Lieber Klaus, vielen Dank für ihre Bewertung über unser Hotel! Es freut uns, dass Ihnen Grundsätzlich Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Leider sind wir selbst nur Pächter des Parkhauses und haben somit keinen Einfluss auf die Preisliche Gestaltung. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns bald wieder besuchen werden! Liebe Grüße, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 28.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel ist zu empfehlen!

Kommentar des Hotels:
Lieber Ralf, herzlichen Dank noch einmal, dass Sie kürzlich mit Ihren Kollegen unser Dorint Hotel in Augsburg besucht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und sich wohl fühlen konnten. Wir wünschen Ihnen allen zusammen eine wundervolle Zeit und würden uns riesig freuen Sie zusammen oder auch individuell bei uns bald wieder begrüßen zu können. Viele Grüße Ihr Dorint Team in Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Kommen seit 14 Jahren immer wieder gern in das Dorint

Kommentar des Hotels:
Liebes Pärchen Litz, herzlichsten Dank für Ihre nette und gute Bewertung hier auf Customer Alliance. Es ist total wundervoll, dass Sie uns seit 14 Jahren gerne die Treue halten und es Ihnen immer wieder gefällt. Das ist ein großes Kompliment und wir freuen uns daher umso mehr, Sie das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit und auf ein baldiges Wiedersehen! Ganz viele Grüße Ihr Dorint Team in Augsburg
Abgegeben von , über 80 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Empfehlenswert

Kommentar des Hotels:
Liebes Pärchen Schulze, vielen herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung hier auf Customer Alliance. Wundervoll zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir freuen uns bereits riesig auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin eine angenehme Zeit! Liebe Grüße Ihr Team von Dorint vor Ort
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: jederzeit gerne wieder, sehr freundliche Mitarbeiter

Kommentar des Hotels:
Lieber Michael, wow! Herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem schönen Besuch bei uns die Zeit genommen haben uns so gut zu bewerten. Es freut uns rieeeesig, dass Ihnen so gut wie alles gefallen hat und Sie zufrieden weiter gefahren sind. Gerne freuen wir uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt mit uns Michael. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wundervolle Zeit! Herzliche Grüße Ihr Dorint Team in Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: ..........

Kommentar des Hotels:
Lieber Gualtiero, herzlichen Dank für so eine Top Bewertung! Es freut uns riesig, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie uns weiter empfehlen werden. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin eine wunderbare Zeit! Liebe Grüße Ihr Dorint Team vor Ort
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 19.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Stil
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Komme wieder

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir möchten uns bedanken dass Sie sich die Zeit genommen Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel an der Kongresshalle Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.255
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
vom Hbf aus gut zu erreichen
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
großes Bad, sauber
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut, professionelles Auftreten der Kollegen vor Ort, hilfsbereit

Kommentar des Hotels:
Liebe Deborah, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie die Professionalität unserer Mitarbeiter besonders schätzen - das geben wir gerne an unsere Kollegen weiter! Wir würden uns freuen, Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 20 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
sauber, gute Lage, war ungestört
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: gutes ****Hotel, Lage ideal, Umgebung nicht so super, Hotel ist in die Jahre gekommen, das Personal, Service sehr gut, danke!

Kommentar des Hotels:
Lieber Tom, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Lage unseres Hotels für Sie ideal war. Schade, dass die Umgebung unseres Hotel nicht zugesagt hat, obwohl wir anschließend einen schönen Park haben. Ihr Lob bezüglich unserer Kolleginnen & Kollegen geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Dorint Hotel Augsburg. Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 11.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Empfehlenswert

Kommentar des Hotels:
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Schöne zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen und Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 04.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die vielfallt des Angebotes, nebst Koch der die Omelettes frisch zubereitet hat und das sehr zu vorkommende Servicepersonal
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Geht auf Grund der Lage zum Bahnhof nicht, wird aber durch den Park wieder aufgewertet
Bewertung Preise:
Hotelpreise okay, Parkhausgebühren überteuert bei der Abrißhütte.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Zimmeraufteilung, das Bad, es gab nichts zu beanstanden.
Bewertung Service:
Der Service Im allgemeinen war sehr gut, selbst auf die Bitte einen Ausblick aus der 34. Etage wurde uns in Begleitung eines Hotelmitarbeiter's ermöglicht. Es war ein Traum Augsburg so von oben zu sehen.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Könnte stabiler und stärker sein.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Speiseangebot sowie unserem Servicepersonal sehr zufrieden gewesen sind. Unsere 34. Etage ist unser absolutes Highlight im Hotel. So oft es geht versuchen wir natürlich unseren Gästen einen Ausblick auf Augsburg zu gewähren. Wir hoffen, dass Sie bald wieder zu uns kommen werden! Herzliche Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

2.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Wenn ich auf die Reinigung verzichte, bedeutet das nicht, dass ich mein Bett selber machen möchte.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Indem Sie Beanstandungen ernst nehmen: Ich habe frühmorgens und dann wieder mittags persönlich an der Rezeption reklamiert, dass die Toilettenspülung ununterbrochen läuft. Als ich abends zu Bett gehen wollte, war NICHTS gemacht.
Bewertung Service:
siehe oben
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wäre zufrieden gewesen, wenn nicht... (siehe oben)

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Besuch in unserem Hotel. Das Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist, bedauern wir sehr. Wir können uns bei Ihnen nur entschuldigen, dass die defekte Klospülung nicht repariert worden ist. Seien Sie versichert, dass wir diesen Vorfall mit den zuständigen Abteilungen besprechen und aufarbeiten werden. Sobald Sie als Gast das Kärtchen des Reinigungsverzicht an die Tür hängen, ist unser Reinigungsteam daran angehalten überhaupt nicht in das Hotelzimmer zu treten. Daher wird unter anderem das Bett auch nicht frisch gemacht. Für diesen Verzicht gewähren wir Ihnen als Gast das versprochene Freigetränk. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.06.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nahe Kongresszentrum
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Renovieren, Teppiche ersetzen
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: i.O. Gute Lage, etwas ins Alter gekommen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Herr Koller, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gut gefallen hat. Wir kümmern uns Stück für Stück um eine Renovierung unseres Hotels. Erst Anfang Mai konnten wir die Renovierungsarbeiten in der Hotellobby, an der Hotelbar sowie in unserem Restaurant abschließen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Viele Grüße, Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bitte dringend am Fitnessraum etwas ändern !!!! So nicht zu benutzen

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig um unsere Dienstleistung stetig zu verbessern. Schade, dass Sie uns vor Ort keine genaue Beschreibung Ihrer Kretik an dem Fitnessraum hinterlassen haben. Wir werden den Raum von der zuständigen Abteilung überprüfen lassen. Hoffentlich können wir Sie bei Ihrer nächsten Übernachtung zu 100% von uns überzeugen. Vielen Grüße Ihr Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 30.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Die Freundlichkeit des Personals
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr angenehm

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle 100% Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel so wohl gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie bald wieder zu uns kommen werden. Vielen Grüße, Ihr Dorint An der Kongressehalle Augsburg
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Zeitungen konnten nicht geladen werden

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihr Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Entschuldigen Sie, dass es nicht möglich war die Zeitung elektronisch herunterzuladen. Gerne stellen wir unseren Gästen kostenfrei die Zeitung die Welt kompakt im Restaurant zu Verfügung. Wir hoffen, dass wir ansonsten Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 28.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.145
Bewertung Bar:
Schließzeit um 24 Uhr??????
Bewertung Frühstück:
Obst war matschig, fertiges Rührei wäre schön, Koch nur sehr unregelmäßig verfügbar zum Live Cooking
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Zimmer insgesamt zu teuer
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Parkhaus eine Zumutung, stark renovierungsbedürftig, stinkt nach Urin, viel zu teuer dafür.

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Bezüglich Ihrer Anmerkung der Bausituation des Garagenkomplexes möchten wir uns für die an Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Am Zustand der Garage können wir als Pächter der Immobilie leider aktuell nichts bewegen ... zu unserem eigenen Bedauern. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 27.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Preis/Leistung
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Fenster zu laut, Zustand der Fenster, Teppich
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Allg. veraltet, Parkhaus ist eine Zumutung, vor allem zu dem Tagessatz, Zimmer sehr laut, Fenster nicht dicht, irgendwas hat die ganze Zeit ein Geräusch im Zimmer gemacht.

Kommentar des Hotels:
Lieber Florian, vielen Dank für Ihre offenen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Bezüglich Ihrer Anmerkung der Bausituation des Garagenkomplexes möchten wir uns für die an Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 24.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Positiver Gesamteindruck

Kommentar des Hotels:
Lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie vom Gesamteindruck unseres Hauses zu frieden waren. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier im Dorint An der Kongresshalle Augsburg. Viele Grüße, Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 23.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbeitern, die jederzeit freundlich sind, auch wenn der Abend schon fortgeschritten ist.
Bewertung Frühstück:
Besonders gut finde ich, dass man frische Eierspeisen bestellen kann. Die Auswahl des Buffets ist perfekt.
Bewertung Sauberkeit:
Das Hotel macht seit seiner Neueinrichtung in der Lobby eine modernen Eindruck. Die Zimmer sind gepflegt.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Das Hotel ist gut zu erreichen, ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Der Park lädt zu einem Spaziergang ein.
Bewertung Preise:
Zu Messezeiten ist es zu teuer. Sonst sind die Preise angemessen.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Größe und die Ausstattung sind angemessen für ein 4-Sterne-Hotel.
Bewertung Service:
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Im Allgemeinen bin ich mit dem Hotel sehr zufrieden. Lediglich die Speisen im Barbereich sollten wechseln. Wenn man einen langen Aufenthalt hat, weiß man manchmal nicht, was man noch essen soll, da man schon alles probiert hat.

Kommentar des Hotels:
Lieber Oliver, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihren Hinweis, gerne geben wir diesen an unsere Küche und die Service-Leitung weiter. Ihr Lob und die schönen Worte über unsere Kolleginnen & Kollegen geben wir sehr gerne weiter. Dankeschön hierfür. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 22.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Fenster war nur zu kippen. Klimaanlage funktionierte schlecht!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Trotz meines Wunsches beim buchen ein Zimmer in einen der oberen Stockwerke zu beziehen, wurde mir ein Zimmer ohne einem Wort der Erklärung (z.B. leider sind alle Zimmer belegt,..) ganz unten zugewiesen. POSITIV: Wegen eines Auswärtstermins bin ich um 10 Minuten zu spät zum auschecken gekommen, die Zimmerkarte wurde unproblematisch freigeschaltet und die Reinigungskraft war ebenfalls sehr nett und wartet geduldig.

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotel hier auf Customer Alliance. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Nach Prüfung Ihrer Buchung haben wir festgestellt, dass Sie eine Special Rate für unser Standard Einzelzimmer gebucht haben. Unsere Einzelzimmer befinden sich alle auf der 1. bis 3. Etage unsere Turms. Um in den höheren Etagen zu nächtigen, bieten wir unsere weiteren Zimmerkategorien an. Gerne ist Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung unser Reservierungsteam behilflich. Wir bitten um Entschuldigung für die fälschliche Information. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und werden es gerne an unser Empfangs- und Housekeeping-Team weitergegeben. Wir freuen uns über ein baldiges Wiedersehen hier in Augsburg. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Hotel Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 22.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Superior-Zimmer im 11ten Stock war eigentlich super, wenn es nicht zu den Problemen, s. unten gekommen wäre.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wie gesagt, eigentlich ein schönes Zimmer. Aber in der ersten Nacht fiel die Abdeckung der Klospülung ab, wir haben also an dem Plastikding in der Wand gezogen. Das war am nächsten Tag nicht repariert. Außerdem wurde von der Putzfrau der Kaffee für den nächsten Morgen nicht nachgefüllt und die Duschtücher vergessen, die Handtücher hatten wir behalten. Wir reklamierten beides und mussten 20 Minuten warten bis es geliefert wurde. Und für die Mängel war der Preis einfach zu hoch.

Kommentar des Hotels:
Hallo Trixi, wir möchten uns auch auf diesem Wege nochmals für Ihr Feedback bedanken. Ihr Feedback nehmen wir gerne zum Anlass unsere Leistungen weiter zu verbessern und an unserer Serviceleistung zu arbeiten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie beim nächsten Mal noch mehr von unserem Produkt überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 20.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gutes zimmer, nur Preis etwas teuer

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen das Zimmer zugesagt hat. Wir hoffen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 20.05.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.385
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Preis-Leistungsverhältnis nach unten anpassen
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Geräumigkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Im Großen und Ganzen ein guter Eindruck.

Kommentar des Hotels:
Lieber Andreas, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie einen guten Eindruck von unserem Haus hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend