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Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Imhofstraße 12
86159 Augsburg
Reservierungsabteilung
Augsburg:
reservierung.augsburg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint An der Kongresshalle Augsburg

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 84%

4.22959
Gesamtwertung:

Bewertung vom 14.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Staubige Oberflächen
Bewertung Tagung:
Größe
Bewertung Lage:
passt
Bewertung Preise:
Preis Leistung passt nicht
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Größe und Einrichtung
Bewertung Service:
In Ordnung
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Soweit Ok, aber für 4 Sterne und die hohen Preise, war das Zimmer staubig, die Verbindungstüre zum Nebenzimmer geöffnet, der Duschbadspender in der Dusche fast leer und der Fernseher ausgesteckt. Eine Zimmerkontrolle fand wohl nicht statt. Für ein Hotel in dieser Kategorie, sollte dies nicht vorkommen.

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre offenen Worte und die Zeit die Sie sich genommen haben diese Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zimmer wohl nicht mehr vom Housekeeping-Team gecheckt wurde und haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen. Seien Sie versichert, dass wir weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen würden um Ihnen zu zeigen, was wir eigentlich unter Dienstleistung unserer Servicequalität verstehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 14.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.225
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Der grosse helle Raum
Bewertung Lage:
Stadtnähe und trotzdem Park
Bewertung Preise:
Ich hatte ein Seminar im Hotel. Das dafür zugeteilte Kontingent an Zimmern (inkl. Frühstück) sei schon erschöpft. Am Seminar habe ich erfahren, dass nicht sehr viele von uns im Hotel waren...
Bewertung Restaurant:
Das Essen!
Bewertung Zimmer:
Temperatur sehr kühl, Matratze steinhart, die Kissen leer.. das Duvet roch nach Rauch und abgestandener Feuchte
Bewertung Service:
Ich musste 3 Mal meine Kreditkarte geben und denke, das Zimmer wurde sicher doppelt abgerechnet... das sehr junge Personal bemüht sich und ist freundlich aber guter Service und ein professionelles Auftreten sind etwas anderes..
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Um zu entspannen brauche ich ein angenehmes Bett, gutes Essen und Ansprechpartner auf deren Antwort ich mich verlassen kann oder zumindest, dass sie dafür besorgt sind...

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten, sowie Ihre offenen Worte. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu beseitigen, die für Sie von größter Wichtigkeit sind. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns eine neue Chance einräumen, schließlich beruht Ihre Kritik nicht auf dem Hotel an sich. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 13.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die Auswahl sollte erweitert werden und die Qualität des Kaffees wäre zu verbessern.
Bewertung Sauberkeit:
Speziell im Badezimmer sollte die regelmäßige Reinigung gründlicher erfolgen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Interessante Arrangements
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Möblierungen ist Überholungsbedürftig. Dies gilt speziell für das Sideboard, die Vorhänge sowie den Teppichboden.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein schönes Hotel mit gut qualifizierten und serviceorientierten Mitarbeitern. Ein wesentlicher Mangel ist nach wie vor das desolate Parkhaus, das diesmal erneut durch den starken Regen teilweise unter Wasser stand. Ein Schandfleck, der seinesgleichen sucht.

Kommentar des Hotels:
Liebe Irmtraud, lieber Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Arrangement Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Badezimmers, haben wir an unsere Hausdame weitergegeben um hier entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Vielen Dank für Ihre Hinweis! Ihre Anmerkung bezüglich der benachbarten Parkgarage können wir durchaus verstehen. Leider sind uns als Pächter hier die Hände gebunden für maßgebliche Veränderungen und Verbesserungen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Herzlichen Dank für Ihr freundliches Lob an unsere Mitarbeiter, sehr gerne werden wir das weitergeben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
vyborna poloho,vse nedaleko
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Spatne matrace
Bewertung Service:
Dvakrat nas spatne informovala slecna na recepci.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Velmi nekomfortni postele,ve welnesu, padali vesaky,nefunkcni dvere,kde si lide davali drevene zarazky.Klice od skrinek a zupany do sauny bylo velmi slozite dostat z recepce.Na hotel teto kategorie nedustojne

Kommentar des Hotels:
Dear Petr, thank you for your rating. We are very thankful that you gave us all the information and expressed your dissatisfaction about our service standards, and we apologise for all the inconveniences incurred. Only through comments like yours, we are able to continuously improve our service and product standards and anticipate the needs of our clients. We would be pleased if we can welcome you again in Augsburg or at another Dorint. Best regards, your Dorint Team Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.885
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr empfehlenswert

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns überaus, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen. Über ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin alles gute. Ihr Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.145
Bewertung Bar:
Möbelnsollten mal ausgetauscht werden. Die Bar dient als Erweiterung des Frühstücksraums. So sitzt man eben beim Frühstück direkt neben dem Aufzug. Da einer der Aufzüge defekt war, stauten sich die Gäste vor unserem "Frühstückstisch". Bleibende Erinnerung
Bewertung Frühstück:
Entsprach den Erwartungen. Zu wenig Platz für zu viele Gäste
Bewertung Sauberkeit:
Die Tüte zum Bad könnte nixht geschlossen werden. Die Möbel sind abgewöhnt. An der Bar waren teilweise Sessel mit eingerissenen Bezug
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
10 min bis zur Innenstadt
Bewertung Preise:
Wir bekamen ein Zimmer, dass wir so nicht gebucht hatten. Davon war beim Check in keine Rede
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon gebucht und ein Zimmer mit nicht zu Öffnen der Türe ohne Balkon mit Queensize Bett bekommen.
Bewertung Service:
Bekamen als Angebot für das schlechte Zimmer Getränke an der Bar angeboten. Völlig inakzeptabel
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel hat die besten Jahre hinter sich. Das Parkhaus ist eine Bauruine sondersgleichen. Wir waren schon ein paar mal dort. Leider wurde der Tiefpunkt erreicht. Falsches Zimmer bekommen, keine Tauschmöglichkeit. Als "Ausgleich" sollten wir ein paar Getränke an der Bar zu uns nehmen. Auch eine Art der Reklamationsbehandlung

Kommentar des Hotels:
Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus hier zu bewerten und über Ihre offenen Worte. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Grundsätzlich gut. Wartezeiten an den Aufzügen teilweise zu lange. Laktosefreie Milch beim Frühstück wäre erfreulich

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Ihre Anmerkung bezüglich der Wartezeit an den Aufzügen können wir verstehen, es ist uns nicht möglich diese zu verkürzen, da unsere Aufzüge bis zu 34. Etage hochfahren und dies nicht beschleunigt werden kann. Wir bitten um Ihr Verständnis. Sehr gerne bieten wir unseren Gästen in unserem Restaurant Laktose freie Milch an. Bitte lassen Sie unser Restaurant-Team, bei Ihrem nächsten Aufenthalt dies wissen, da diese nicht offen am Frühstücksbuffet steht. Wir freuen uns schon jetzt sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es war zufriedenstellend

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht sehr zufriedenstellend war. Schade, dass sie uns diesbezüglich keine Informationen hinterlassen haben. Die Bewertungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig um unserer Servicequalität ständig zu verbessern. Vielleicht können wir das bei Ihrem nächsten Aufenthalt besprechen. Die besten Grüße aus Augsburg wünscht Ihnen das gesamte Hotelteam
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Die Freundlichkeit von Frau Knipferl (?)
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Im Bad waren ausschließlich angebrochene Hygieneartikel (eigentlich versiegelte Bodylotion halb leer; Wattestäbchen in geöffneten Verpackungen)
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schönes Hotel mit einem super Ausblick über Augsburg und die tolle Lage innerhalb kurzer Zeit am Kö zu sein.

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre schönen Worte. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den super Ausblick über Augsburg genossen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles gute. Herzliche Grüße Ihr Dorint Hotel Team Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Wellnessbereich
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gutes Essen - zu kleiner Wellnessbereich.

Kommentar des Hotels:
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung bezüglich des kleinen Wellnessbereiches können wir verstehen. Da unser Hotel überwiegend ein Tagungs- und Businesshotel ist, wird hier bewusst der Wellnessbereich gering gehalten. Es freut uns dennoch, unseren Gästen einen neue finnische Sauna, sowie ein osmanisches Dampfbad anbieten zu können. Des Weiteren haben wir vor wenigen Tagen auch unseren Fitnessraum mit weitern Geräten ausgestattet. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus dem Dorint Hotel Augsburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Leider war die Lüftung viel zu laut und leider hatten wir kein heißes Wasser für ein Bad. Die Aussicht auf die Bauruine war sehr gruselig. Die Minibar war nicht gefüllt. Die Servicekräfte waren sehr nett und freundlich

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Beurteilung genommen haben. Unsere Minibar ist bewusst leer, steht Ihnen aber dennoch zum Kühlen Ihrer Getränke bereit. Als Ausgleich bekommen Sie eine Flasche gratis Wasser von uns gestellt. Der Getränke- und Snack Shop an unserer Rezeption gewährleistet immer frische Produkte. Gerne bringen wir Ihnen die gewünschten Getränke und Snacks auch auf's Zimmer. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Augsburger Hotelturm, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.01.2019 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.755
Bewertung Bar:
Das Bier könnte kühler sein, ist aber subjektiv. Andere Gäste mögen es viel so.
Bewertung Frühstück:
Frisch bereitete Eier nach Wunsch.
Bewertung Sauberkeit:
Das Zimmer war oberflächlich sauber, aber bei genauerem Hinschauen sind deutliche Spuren von älteren Staubablagerungen zu erkennen. Z.B. an der Garderobe, im Bad auf den Lampen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Das Frühstück ist für den angebotenen Preis eher zu teuer
Bewertung Restaurant:
Die Angebote der Speisen die beworben werden sollten auch bestellbar sein (Maultaschen und Heilbutt nicht da).
Bewertung Zimmer:
Die schönen großen Fenster und der Balkon
Bewertung Service:
Das freundliche Personal, der Healthport
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut gelegenes Hotel, nette freundliche Mitarbeiter, schönes Zimmer. Im allgemeinen aber noch deutlich Luft nach oben. Begonnen bei der Buchung ( Zusatzoption sollte nur angeboten werden wenn dann auch tatsächlich verfügbar).

Kommentar des Hotels:
Lieber Thomas, wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Für Ihren Hinweis in Bezug auf das nur unzureichend vorbereitete Zimmer sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Leider können wir die Unannehmlichkeiten, welche Sie erleben mussten, nicht ungeschehen machen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Liebe Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: sehr gute Lage. Etwas störend ist der Anblick der Wohn- Parkruine

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Bezüglich der Parkgarage verstehen wir unsere Gäste aber können hier keinen Einfluss darauf nehmen, da wir nur Pächter sind und bei den Eigentümern Streit herrscht. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 30.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Nach Zimmerreinigung war nicht gesaugt, Dusche wurde nicht gereinigt, toilette wurde nicht gereinigt, einzig und allein oberflächern abgewischt und das was man sieht gereinigt. Bei einem Aufenthalt von mehr als 3 nächten defenitiv unbefriedigend für ein 4 Sterne Hotel.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Im Hotel waren keinerlei Preisänderungen möglich, online hingegen habe ich das zimmer deutlich günstiger gefunden.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Schöne große betten und ein sehr gemütlicher Ohrensessel.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches Empfangspersonal, das jederzeit für einen da war wenn hife benötigt wurde. Schöne geräumige zimmer mit Balkon, doch leider ungenügende Sauberkeit in den Zimmern

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Für Ihren Hinweis in Bezug auf das nur unzureichend vorbereitete Zimmer sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Leider können wir die Unannehmlichkeiten, welche Sie erleben mussten, nicht ungeschehen machen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Die besten Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.575
Bewertung Bar:
Richtige Cocktails bitte!!!
Bewertung Frühstück:
Gute Auswahl. Eierkoch, frische Ware!
Bewertung Sauberkeit:
Sauber war es!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nahe am Bahnhof - TOP!
Bewertung Preise:
Preis Leistung stimmt nicht - Zimmer veraltet.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ganz schlimm sind die Betten. Zu weich zu alt, getrennte Matrazen und nur ein Mini Kopfkissen. Ganz schlimm ...
Bewertung Service:
Mitarbeiter waren bemüht, aber nicht umbedingt gut geschult!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel braucht ein Grundsanierung. Die Zimmer sind veraltet. Ausstattung, Bett und Vorhänge sind ne Katastrophe.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Ihre Beschreibungen und Informationen liegen uns daher sehr am Herzen und wir sind Ihnen für Ihre Anmerkungen dankbar. Gerade durch Ihre Kommentare helfen Sie uns, die Dinge sofort zu ändern. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem Augsburger Hotelturm, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: War gut, wie immer

Kommentar des Hotels:
Liebe Irmtraud, Lieber Erich, wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 80 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Große Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Sehr Nahe am Zentrum
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Ausssicht und die Raumeinteilung
Bewertung Service:
Zweites großes Handtuch
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bis auf das Parkhaus gut.

Kommentar des Hotels:
Lieber Herbert, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Bezüglich der Parkgarage verstehen wir unsere Gäste aber können wir hier keinen Einfluss drauf nehmen, da wir nur Pächter sind und bei den Eigentümern Streit herrscht. Wir können hier leider nur froh sein, dass wir unseren Gästen überhaupt Parkplätze anbieten können. Wir hoffen, dass Sie ansonsten mit unserem Hotel zufrieden waren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: war alles ok

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen Sie schon bald einmal wieder in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus dem Augsburger Hotelturm, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr freundliches Personal!!!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Freundliches Personal mit guter Küche!

Kommentar des Hotels:
Lieber Hubert, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Ihre netten Worte. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebste Grüße aus dem Augsburger Hotelturm, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 20.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das baufällig erscheinende und heruntergekommene Parkhaus passt in keiner Weise zu dem Anspruch des Hotels - Parkgebühren dafür viel zu hoch! Es ist Winter, die Wahrscheinlichkeit dass die Heizkörper vom Gast benutzt werden, ist relativ hoch: - Die Heizung im Bad war defekt, hätte dem Zimmermädchen auffallen müssen. Es war am ersten Morgen sehr frisch... Wurde nach meiner Meldung umgehend behoben - Für den Betrieb der Heizung im Wohn-/Schlafraum muss die Klimaanlage (mit Gebläsegeräusch) eingeschaltet sein - absolut unverständlich

Kommentar des Hotels:
Lieber Christian, wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Für Ihren Hinweis in Bezug auf das nur unzureichend vorbereitete Zimmer sind wir Ihnen sehr verbunden. Wir haben bereits mit der verantwortlichen Hausdame gesprochen um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auch weiterhin all unsere Bemühungen darauf konzentrieren, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Leider können wir die Unannehmlichkeiten, welche Sie erleben mussten, nicht ungeschehen machen. Wir würden uns jedoch freuen, wenn unsere Entschuldigung Ihre Zustimmung findet und Sie uns durch einen erneuten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Die besten Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 19.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Phantastische Aussicht
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut strukturiert. Gute Lage.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Liebste Grüße aus dem Hotelturm, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 16.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Toller Hotelturm

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebste Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles Bestens - hat mir sehr gfallen

Kommentar des Hotels:
Lieber Sven, wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Genau so soll es sein! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Augsburg oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Die Besten Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 14.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

3.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: das internet hat das ganze wochenende nicht funktioniert, war nicht gut

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen. Wir sind Ihrem technischen Hinweis umgehend nachgegangen und haben entsprechende Maßnahmen veranlasst. Wir hoffen, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr Dorint Team Augsburg
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 10.12.2018 für Dorint An der Kongresshalle Augsburg


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
große Freundlichkeit
Bewertung Frühstück:
außerordentlich große Freundlichkeit
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
sehr große Freundlichkeit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Leider keine Gardinen am Fenster, waren wohl in der Wäsche. Gut erneuerte Saunaduschen. Temperatur lässt sich auf der rechten Seite nicht einstellen. Der Renovierung sind die Regenduschen in der Decke zum Opfer gefallen, schade.

Kommentar des Hotels:
Lieber Norbert, herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unserm gesamtes Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße aus Augsburg, Ihr Dorint Team.
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend